物語文で比較的わかりやすいのは人物の気持ちです。

物語文の記述のほとんどは心情で締めくくることが多いです。
そのため、後半に書いてしまいましょう。

心情を読み解くポイントが3つあります。
それは
①登場人物の行動
②登場人物の様子
③登場人物の態度
です。
これら3つから推測することが必要です。

もし、それでもわからない場合は、
「自分が主人公の立場だったらどうだろう」と自分と物語の主人公を
置き換えて考えるのも一つの手です。

今回は
「顔が青くなった」から、「ショックを受けた、驚いた」という心情が、
「赤くなった」から「恥ずかしい」という心情が、
「下を向いてトボトボ」から「悲しい」
という心情を読み解くことができます。

それらをまとめると「ショックを受けたと同時に恥ずかしく悲しい気持ち」となる。

（今回は物語文なので４は使いません。しかし、問題に書かれてある内容は最大限にいかすようにすることは大切です。）

次に上記の心情に行き着いた理由を前半に書きます。
これは「後半心情、前半理由」と言います。

先に記述後半に心情を書き、あとから
その心情になっこれがきっかけを記述前半に書いたほうがまとめやすいです。

「ショックを受けた理由」は、頑張ったにもかかわらず点が悪かったから。
「恥ずかしい・悲しい理由」は点数が悪かったから。

よって答えは次のようになります。